Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

En karlangasco.com, accesible desde https://karlangasco.com, la privacidad de nuestros visitantes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón social: S.T.C. E.U.
  • NIT: 900051552-7
  • Representante: Andrés Agudelo
  • País de operación: Colombia
  • Sitio web: https://karlangasco.com
  • Correo electrónico: info@karlangasco.com

Aunque operamos desde Colombia, atendemos clientes en España, Estados Unidos y Latinoamérica. Esta política ha sido diseñada para cumplir con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales) y es compatible con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea para usuarios en esa jurisdicción.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada voluntariamente

Cuando completas un formulario de contacto, reservas una asesoría o te suscribes a nuestra lista de correo, puedes proporcionarnos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Nombre de tu empresa (opcional)
  • Cualquier otra información que decidas compartir en los campos de mensaje

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegaste al sitio)
  • Fecha y hora de acceso

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información
  • Gestionar las reservas de asesorías y servicios
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
  • Enviarte boletines informativos si te has suscrito voluntariamente
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Procesar pagos por servicios contratados
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando completas un formulario o te suscribes a comunicaciones, otorgas tu consentimiento expreso.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para prestarte un servicio que has solicitado.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales aplicables.

Para usuarios en Colombia, el tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Para usuarios en la Unión Europea, respetamos los derechos adicionales establecidos en el RGPD.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • Datos de contacto y consultas: mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, más el período de prescripción legal aplicable.
  • Datos de suscriptores: hasta que solicites la baja de la suscripción.
  • Datos de navegación: según los períodos establecidos por las herramientas de análisis utilizadas, generalmente no más de 26 meses.
  • Datos de transacciones: durante el período requerido por la legislación fiscal y comercial aplicable.

6. Destinatarios de los datos y herramientas de terceros

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

6.1 Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos las siguientes herramientas de terceros para operar el sitio web y prestar nuestros servicios:

  • Google Analytics: Para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio. Google puede procesar datos como tu dirección IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Política de privacidad de Google.
  • Google Tag Manager: Para gestionar las etiquetas y scripts del sitio de forma centralizada. Política de privacidad de Google.
  • PayPal: Para procesar pagos internacionales de forma segura. PayPal procesa los datos necesarios para completar las transacciones. Política de privacidad de PayPal.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerlos.

6.2 Autoridades públicas

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

7. Transferencias internacionales

Dado que utilizamos servicios de empresas con sede en Estados Unidos (Google, PayPal), tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia.

En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, tales como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes
  • Certificaciones de privacidad reconocidas (como el EU-US Data Privacy Framework)
  • Otras garantías apropiadas según la normativa aplicable

Para usuarios en Colombia, las transferencias se realizan conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Tus derechos

En relación con tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Responderemos a tu solicitud en el plazo legalmente establecido (15 días hábiles en Colombia, 30 días en la UE).

Reclamaciones ante autoridades

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

  • Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ? www.sic.gov.co
  • España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ? www.aepd.es
  • Otros países: La autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

9.1 Cookies técnicas o necesarias

Permiten la navegación y el uso de funciones básicas del sitio. No requieren consentimiento.

9.2 Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio para mejorarlo. Utilizamos:

  • Google Analytics: Recopila información anónima sobre las páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Estas cookies tienen una duración máxima de 26 meses.

9.3 Gestión de cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:

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  • Configurar tus preferencias

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10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo SSL/TLS
  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
  • Uso de proveedores de pago certificados (PayPal) para transacciones seguras
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, comunícate inmediatamente con nosotros a info@karlangasco.com.

11. Enlaces a sitios de terceros

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12. Menores de edad

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13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Datos del responsable:

S.T.C. E.U.

NIT: 900051552-7

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